游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员1968:好评
很久前去得还不错,安静……
詹姆士:好评
挺意外的,雖然是家開業比較久的老酒店,也看得出一些設施設備比較過時了點,但至少在房間整潔程度上做得很不錯。再新的五星酒店都會有老舊的一天,但是整潔與服務才是能否讓客人回住的最重要因素。另外,這酒店還真的很有歐洲風格,一些細節做得很像。加上房價其實還好,不到400,雖然是最基本的房型,但空間夠大。所以整體上出呼我意料之外,我願給予很高的評價,之後也還是回繼續入住。
会员248114:好评
服务很好,房间卫生环境都很不错,给服务员和前台接待一个赞