酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
- 酒店评论
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查看更多评论会员1968:好评
很久前去得还不错,安静……
詹姆士:好评
挺意外的,雖然是家開業比較久的老酒店,也看得出一些設施設備比較過時了點,但至少在房間整潔程度上做得很不錯。再新的五星酒店都會有老舊的一天,但是整潔與服務才是能否讓客人回住的最重要因素。另外,這酒店還真的很有歐洲風格,一些細節做得很像。加上房價其實還好,不到400,雖然是最基本的房型,但空間夠大。所以整體上出呼我意料之外,我願給予很高的評價,之後也還是回繼續入住。
会员248114:好评
服务很好,房间卫生环境都很不错,给服务员和前台接待一个赞